礼仪是人们在社交活动中相互尊重的一种基本礼貌,在仪态、仪表、言谈举止中约定而成,从而达到认可的行为,那么商务礼仪必备的能力和敬酒时又应该注意的礼仪事项有哪些呢?下面小编就带你们仔细了解一下吧.以下关于“商务礼仪必备的能力和敬酒时应该注意的礼

 

仪事项”的介绍.

 

中国是礼仪之邦。不管我们从事什么行业，都要讲究礼仪商务礼仪是商场必备的能力，了解商务礼仪不仅能给企业形象点，而且能增强他们的人格魅力，所以了解商务礼仪是成功人士的必然选择。

 

1.收受礼物.

 

生意结束后，生意上的礼物往往是赠送的。在大多数情况下，礼物不应该立即打开当你去拜访一个家庭参加一个商业或社交聚会时，虽然主人总是感激礼物，但他通常不需要买。

 

　2.迎客.

 

当面对贵宾时，要用谦虚的语言和别人交谈，尽量表现出他们的尊重。不管他们是比你高还是比你低速度和语调必须清晰流畅，这样你说的话就很容易让他们听到。

 

　　3.外表.

 

对于展览等正式场合，有必要穿得比平时更正式，包括衣服的褶皱和味道。周围有很多人。很容易影响别人的参与情绪，即衣着通俗，低调不失气质，华丽不失内涵

 

　4.餐桌礼仪.

 

当你和顾客一起吃饭时，等主人开始吃饭。如果你的食物还没到，但大多数人已经收到了，鼓励其他人先吃.

 

　5.接听电话.

 

接听电话时，首先要给出自己的信息，包括姓名、所在部门，这样才能显示自己的专业，回答别人时要更加热情，听别人说话尽量不要打断，等别人说出自己的意见后，当你主动打电话时，首先要介绍自己的目的，并以友好的方式与对方打招呼。

 

　　6.手机.

 

手机铃声应设置为柔和。尽量在距离周围人50厘米或以上的地方交谈。确保有足够的距离确保通话的隐私。开会时，铃声是无声的。如果有特殊事件，设置为震动。




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