4、对要求发资料的客户。

 

 　　按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。

 

  5、对随便看看， 随便问问的客户。

 

 　　在展会的时候， 他只是去你们那随便看看， 问问， 这些客户没底， 说不定他们是在探行情。 那这些客户可就得凭他的名片来联系了， 如果名片有他们的网址那是最好了， 先参观参观他们的网站， 查清他们的底细， 他们主要经营什么样的产品， 再按照不同的情况向他发不同的资料。 说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。

 

 　　同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料）看是否有合作的机会。

 

 　　我们都知道， 沟通中最常见的难题就是 发EMAIL 给客户后客户没了消息…… 对于这种情况， 我认为电话是最好的沟通方法， 打个电话去， 跟他沟通沟通， 看看是怎么回事， 怎样的一种情况， 是否可以采取措施解决。 当然对某些情况不紧急的客户， 请耐心等待些时间， 隔几天再发邮件， 。因为 有些客户回去后会休个假， 有些客户在展会结束后并没有马上回去。 我就碰到过一个客户， 发了EMAIL半个月后才回复， 说是刚到他国家。

 

 　　对于一段时间还没回的客户， 这时一个电话还是必须的。

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